Copilot สำหรับทุกคน

AI ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและความพึงพอใจของพนักงาน เราดำเนินการสำรวจผู้ใช้ Microsoft 365 Copilot จำนวน 1,300 ราย เพื่อรับทราบถึงสิ่งที่มีประสิทธิภาพ จุดที่เผชิญกับความท้าทาย และสิ่งที่พฤติกรรมต่างๆ ในช่วงแรกสอนให้เรารับทราบเกี่ยวกับการเริ่มนำไปใช้และการเปิดตัว AI ในวงกว้าง

ในช่วงเวลาประมาณหนึ่งไตรมาสธุรกิจ (11 สัปดาห์) ผู้ใช้ Copilot พบผลลัพธ์ที่มีการปรับปรุงในสี่แง่มุมหลัก ได้แก่ ประสิทธิภาพการทำงาน การลดจำนวนการประชุม ความเพลิดเพลินในการทำงาน และสมดุลชีวิตกับการทำงาน ข้อมูลสำคัญที่ค้นพบมีดังนี้:

• ผู้ใช้ประหยัดเวลาโดยเฉลี่ย 11 นาทีต่อวัน โดยผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสามารถประหยัดเวลาได้ถึง 30 นาที
• 75% ของผู้ใช้กล่าวว่าตนเองมีประสิทธิภาพการทำงานมากขึ้น
• 57% ของผู้ใช้กล่าวว่า Copilot ช่วยให้พวกเขาเพลิดเพลินกับการทำงานมากขึ้น
• 34% ของผู้ใช้กล่าวว่าตนเองมีสมดุลชีวิตกับการทำงานที่ดีขึ้น
• 37% ของผู้ใช้กล่าวว่าตนเองเข้าร่วมการประชุมน้อยลง

Dow เผชิญความท้าทายในการจัดการต้นทุนและประสิทธิภาพในการดำเนินการภายในห่วงโซ่อุปทานของตน เมื่อต้องลงทุนด้านลอจิสติกส์หลายล้านดอลลาร์ บริษัทจึงแสวงหาโซลูชันเพื่อปรับปรุงความแม่นยำในการเรียกเก็บเงิน ทำให้กระบวนการง่ายขึ้น และลดการเรียกเก็บเงินเกินที่มีราคาแพง

Dow นำ Microsoft 365 Copilot มาใช้เพื่อเพิ่มศักยภาพด้วยข้อมูลเชิงลึกจาก AI และจัดการงานอัตโนมัติในทุกแผนก Copilot สนับสนุนด้านลอจิสติกส์ด้วยการตรวจสอบอัตราค่าขนส่ง ทำเครื่องหมายความคลาดเคลื่อนในการเรียกเก็บเงิน และปรับเวิร์กโฟลว์ให้เหมาะสมเพื่อประสิทธิภาพการทำงาน